Max Один із прийомів, що складається з п’яти етапів, здатний допомогти у пошуках рішень для складних ситуацій. Цей психологічний метод, відомий як «5 чому», вимагає лише ручки та паперу, дозволяючи аналізувати проблеми та формувати корисні висновки без зовнішньої підтримки.
Про це розповідає KURAZH
Суть методу «5 чому»
На першому етапі необхідно чітко сформулювати проблему, з якою слід працювати. Цей підхід може бути застосований до будь-якої ситуації, що під силу особистості.
Першим питанням, яке слід поставити, буде: «Чому виникла ця проблема?» Важливо записати всі відповіді, які приходять на думку, адже їх може бути багато.
Аналіз та перевірка причин
Після збору відповідей важливо визнати, що деякі причини можуть бути надуманими чи малозначними. Відсіяти такі варіанти – це критично важливо для знаходження реальних підстав проблеми.
На наступному етапі, залишившись з однією або декількома причинами, їх слід детально опрацювати через подальші питання, щоб виявити першопричину. Це дозволить дійти до самого кореня проблеми.
Перевірка першопричини є найважливішим етапом. Він дає змогу оцінити, чи правильно було визначено першопричину. Це можна зробити, вивчаючи причинно-наслідковий зв’язок між проблемою та першопричиною, використовуючи питання «чому». Зазвичай, чіткий зв’язок формується після п’яти повторень «чому».
“Найважливіший крок. Він дозволить перевірити, чи правильно визначена першопричина.”
